Устранение ошибок windows 8.1. Поврежденный профиль пользователя

Если у вас не работают обновления в Windows 8.1 и идет бесконечный поиск, нельзя установить игры и программы, так как Windows не может установить некоторые компоненты, такие как Visual C++ и. т. д., то, данная инструкция для вас.

У меня данная проблема появилась после того, как я , у вас, возможно другой случай, когда появилась ошибка, но проблема одна и та же, нет обновлений.

Так как у меня была предустановленная лицензионная Windows 8.1, то проблемы с обновлениями у меня вызвали легкий шок, вроде и лицензия, а обновить Windows не могу, кроме как постоянного поиска обновлений, результата не было 🙂

Не буду вдаваться в подробности сколько дней я искал решение, а напишу для вас несколько инструкций, как исправить не работающий центр обновлений в Windows 8.1.

Заранее скажу, что первая инструкция скорее всего не решит проблему, но, попробовать стоит, так как займет не так много времени и некоторым помогало.

Windows 8.1 не находит обновления — решение первое

1. Заходим в панель управления (если вы не видите интерфейс панели управления как на скриншоте, в правом углу выставите параметр: просмотр -> категория), далее система и безопасность.

2. В самом верху раздел «Центр поддержки» в нем нажимаем пункт «Устранить типичные проблемы компьютера».

3. В открывшиеся вкладке внизу нажимаем пункт «Устранения неполадок с помощью центра обновления Windows».

В появившимся окне, нажмите дополнительно и далее нажмите на пункт «Запуск от имени администратора», в этом же окне нажмите далее и немного подождите пока Windows попробует исправить неполадки.

Как процесс будет окончен, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить поиск обновлений.

Подождите минут 15-20, если результата не будет, то переходим к другой инструкции, которая описана ниже.

Для наглядности видео

Не обновляется Windows 8.1 — инструкция по решению проблем с обновлением

Данное решение мне и многим другим помогло и система стала находить обновления и устанавливать без ошибок.

2. В левом углу нажмите » Настройка параметров».

3. Из выпадающего списка выберите «Не проверять наличие обновлений» и нажмите «ок».

4. После того как отключи проверку обновлений, нужно временно остановить службу обновлений.

Для этого идем в службы.

Нажмите клавиши WIN+R или меню пуск, выберите пункт выполнить.

Откроется окно, введите команду comexp.msc и нажмите ок.

В появившиеся вкладке выберите пункт «Службы(локальные)».

Ищем службу «Центр обновления Windows» выделяем ее и нажимаем правой кнопкой мыши, выбираем остановить.

После остановки, перезагружаем компьютер!

На этом самое «страшное» позади 🙂

Теперь нам остается скачать с официального сайта microsoft несколько обновлений и установить.

Обновления, которые нам понадобятся установить находятся ниже, а так же ссылки на их скачивание.

Важно! Перед тем как скачивать, посмотрите какая у вас операционная система 32-х. или 64-х. битная (посмотреть можно, нажмите пуск, выберите пункт система, там будет написано)

Для 64-х. Windows

Для 32-х. Windows

Устанавливать обновления будем в строгом порядке.

Важно! Перед установкой обновлений проверьте не установлено ли в системе какое либо обновление из этих трех (если какое-то установлено, то повторно его устанавливать не нужно).

Как узнать какие обновления установлены.

Заходим в панель управления, далее система и безопасность и выбираем пункт «Центр обновления Windows», внизу слева будет пункт «Установленные обновления», нажмите ее, откроется окно со всеми обновлениями, в правом углу будет поле поиска, введите поочередно номера обновлений и убедитесь что их нет в системе.

После того, как убедились, что данных обновлений нет в системе, устанавливаем обновления в таком порядке: (установка простая как и установка обычных программ, нажмите два раза на обновлении)

KB2999226

После установки обязательно перезагружаем компьютер.

После перезагрузки ставим:

KB3173424
и
KB3172614

Снова перезагружаемся.

После перезагрузки, идем по знакомому нам пути в панель управления, далее система и безопасность и снова выбираем пункт «Центр обновления Windows».

2. В левом углу нажмите » Настройка параметров»

3. Из выпадающего списка выберите «Искать обновления, но решение о скачивании и установке принимаются мной», нажимаем ок и будет поиск обновлений.

Ждем минут 10-15 и видим, что Windows 8.1 нам сразу нашла обновления и предлагает установить, выбираем галочками какие обновления устанавливать и устанавливаем 🙂

Угроза безопасности компьютера при работе с Интернетом, некорректная работа, сбои драйверов и программного обеспечения – это лишь некоторые возможные проблемы при отказе от системных обновлений Windows. Впрочем, те кто осознанно идут на такой шаг, как отключение обновлений Windows, наверняка знают, что и для чего они делают. В случаях, когда системные обновления не устанавливаются в силу нежелательных и неподконтрольных пользователю причин, безусловно, необходимо искать способы устранения неполадок. Ниже рассмотрим таковые для операционной системы Windows 8.1 .

Поиск причин и способов их устранения при любой неполадке в операционной системе - это в любом случае риск. И, естественно, это касается случаев, когда не устанавливаются обновления на Windows 8.1. Даже отыскав верное решение, на пути к успешному результату можем случайно внести нежелательные изменения в системные настройки. Потому не лишним будет прежде проведения операций по устранению неполадок с обновлениями побеспокоиться о возможности отката изменений Windows. Для этих целей можно создать:

Любая из перечисленных выше возможностей отката системы, либо же это будет создание бэкапа не с помощью AOMEI Backupper Standard, а посредством любых других сторонних программ-бэкаперов для Windows – это ещё и профилактика появления проблем с системными обновлениями в будущем. Таковые, впрочем, как и в общем нестабильность работы Windows, могут быть следствием деятельности вредоносного ПО. Вирусы, сетевые черви и прочие зловреды могут повредить целостность системных файлов. Антивирус не всегда может справиться с восстановлением заражённых файлов, потому, если причиной проблем с обновлениями Windows 8.1 является деятельность вредоносного ПО, проще всего операционную систему откатить назад – к состоянию точки восстановления или резервной копии. В идеале же к профилактике предупреждения проблем с обновлениями Windows 8.1 желательно добавить наличие в системе хорошего антивируса с регулярно обновляемыми базами.

Что же, теперь непосредственно приступим к рассмотрению причин проблем с обновлениями Windows 8.1 и способов их устранения.

1. Включение службы обновления

Риск получить проблемы с системными обновлениями особенно высок при использовании 8.1. Таковые нередко предустанавливаются в лучшем случае просто с отключённым Центром обновления, в худшем – ещё и с остановленной системной службой Центра. В таких случаях, соответственно, Центр обновления необходимо включить, а системную службу – запустить.

Проверим, чтобы Центр обновления Windows был включён. Жмём клавиши Win+X и в появившемся меню в левом нижнем углу экрана выбираем «Панель управления».

В поле поиска в правом верхнем углу окна панели управления прописываем ключевой запрос «Центр обновления» и запускаем его.

Центр обновления должен быть включён - т.е., настроен на автоматическое скачивание и установку, только скачивание или хотя бы просто поиск обновлений. Если только и проблем, что в системе предустановлен параметр «Не проверять наличие обновлений», нет ничего проще, чем изменить это. Жмём «Настройка параметров».

И устанавливаем подходящий вариант.

Если же Центр обновления включён, при этом поиск обновлений не может быть осуществлён из-за отключённой службы, соответственно, необходимо последнюю запустить. Жмём клавиши Win+R для запуска службы «Выполнить» и в её окошке вводим:

services.msc

Жмём «Ок» или Enter.

Откроется окно раздела системных служб. В самом низу перечня находим службу с названием «Центр обновления Windows». Двойным кликом открываем окошко её свойств.

Кнопкой «Запустить», соответственно, запускаем службу.

2. Устранение неполадок с помощью штатного средства восстановления Центра обновления

Отключённая служба Центра обновления, наряду с прочими потенциальными источниками проблем с обновлениями, может быть определена в рамках работы штатного средства восстановления Центра обновления Windows 8.1. Этот инструмент диагностирует систему и автоматически устраняет неполадки. Для его запуска снова отправляемся в панель управления (клавиши Win+X и выбор пункта меню «Панель управления») и в поле поиска прописываем ключевой запрос «Устранение неполадок». В результатах поиска кликаем раздел «Устранение неполадок».

В открывшемся окошке в разделе «Система и безопасность» жмём опцию-ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

В приветственном окошке запустившегося мастера устранения неполадок жмём «Далее».

Запускаем от имени администратора.

После этого начнётся автоматический процесс обнаружения неполадок в работе Центра обновления.

По завершении работы мастер устранения неполадок покажет отчёт о проделанной работе. Выявленные неполадки, если таковые имели место быть, будут исправлены автоматически. Какие из неполадок Центра обновления, возможно, мешали его полноценной работе, увидим в графе «Обнаруженные проблемы».

Теперь остаётся только снова вручную запустить поиск и установку обновлений. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

3. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows на сайте Microsoft

Если штатное средство восстановления Центра обновления не решило проблемы с обновлениями Windows, необходимо прибегнуть к другому средству устранения неполадок – дополнительно скачиваемой с сайта Microsoft утилите. Софтверный гигант для Windows 8.1 разработал нечто вроде универсального решения проблем с системными обновлениями, в частности, если при попытке их установки указываются ошибки 0x80240016 и 0x80240016. Утилита при запуске проверяет все возможные причины и в автоматическом порядке исправляет проблемы.

Запускаем его.

Дожидаемся завершения процесса обнаружения проблем.

Как и при работе штатного средства устранения неполадок, по окончании процесса обнаружения проблем увидим заключительное окно, где будут указаны найденные проблемы и отметка об их автоматическом исправлении.

Всё – теперь вручную запускаем поиск и установку обновлений. Если снова возникают проблемы, повторяем поиск и установку обновлений после перезагрузки компьютера.

4. Решение проблем с обновлениями при заражении компьютера вирусами

Проблемы с системными обновлениями могут быть следствием проникновения вирусов, сетевых червей и прочих вредоносных программ. В частности, такие ошибки Центра обновления Windows, как 0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490, в большинстве случаев возникают именно из-за повреждения целостности системных файлов, вызванных проделками зловредов. Если на компьютере были обнаружены вредоносные программы и именно после этого не устанавливаются обновления на Windows 8.1, первым делом необходимо, естественно, нейтрализовать источник проблемы. Возможно, вредоносное ПО проникло в систему из-за окончания срока действия лицензии антивируса. В таком случае лицензию нужно продлить и запустить глобальное сканирование компьютера. Проверенным и надёжным средством удаления вирусов является бесплатная . Её можно использовать параллельно с работой установленного в системе антивируса.

После нейтрализации вредоносного ПО следующим этапом необходимо перезагрузить компьютер и выявить, не повреждены ли (а и вовсе не уничтожены ли) важные системные файлы. Для диагностики и восстановления системных файлов прибегнем к помощи запускаемой в командной строке штатной утилиты Windows «sfc.exe». Подробно процесс её работы описан в статье . Процесс восстановления целостности системных файлов возможен и в случае, если Windows 8.1 после проделок вирусов не загружается. В таком случае поможет .

Если после восстановления целостности системных файлов проблемы с обновлениями Windows 8.1 не исчезнут, можно попробовать запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, скачиваемое с сайта Microsoft, как указано в пункте 3 этой статьи.

5. Перезапуск службы обновления и удаление дистрибутива обновлений

Если ни один из предложенных выше способов решения проблем с обновлениями Windows 8.1 не помог, возможно, ситуацию исправит перезапуск службы обновления и удаление дистрибутива обновлений. Скачанные с ошибками установочные файлы обновлений при повторной их загрузке не перезаписываются, и чтобы установочные файлы были загружены заново, необходимо очистить их папку хранения. Но прежде остановим службу обновления.

Жмём клавиши Win+R и в поле службы «Выполнить» вводим:

services.msc

Жмём «Ок» или Enter. В окне раздела системных служб, как в первом пункте статьи, находим службу «Центр обновления Windows» и двойным кликом открываем окошко её свойств. Но если в первом пункте статьи мы службу запускали, то теперь её необходимо, наоборот, остановить.

Не закрывая окошко свойств службы, приступим к очистке папки хранения установочных файлов обновлений. Это папка, расположенная по пути C:Windows/SoftwareDistribution/Download . Самый простой путь добраться к ней – нажать клавиши Win+R и в поле команды «Выполнить» прописать путь папки.

Удаляем содержимое папки.

Всё – можем перезагружаться и пробовать запустить поиск и установку обновлений.

6. Отсутствие свободного места на системном диске

Нечастая причина проблем с обновлениями Windows 8.1, тем не менее, и она может иметь место быть – это захламлённость диска С. Чтобы наверняка исключить эту причину из числа возможных, необходимо, чтобы на диске С оставалось как минимум 5 Гб свободного места.

7. Блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом

Ещё одна возможная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 8.1, в частности, бесконечно долгий и безрезультатный процесс поиска обновлений – работа антивируса или файервола (брандмауэра). Таковые при определённых настройках могут блокировать доступ к веб-ресурсам Microsoft. Самый простой способ опередить этот момент – отключить на время поиска и скачивания обновлений антивирус или файервол.

8. Устранение проблем с обновлениями в режиме чистой загрузки Windows

Если проверены все рассмотренные выше способы устранения причин проблем с обновлениями Windows 8.1, при этом ни одно из решений не принесло положительных результатов, можно использовать что-то типа запасного варианта в виде режима чистой загрузки Windows 8.1. Необходимо выполнить чистую загрузку операционной системы, как указано в статье .

Уже будучи в режиме чистой загрузки, нужно запустить скачиваемое с сайта Microsoft средство устранения неполадок Центра обновления Windows и проделать те же шаги, что были рассмотрены в пункте 3 этой статьи.

9. Также имейте ввиду, что часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 8.1 является повреждение хранилища системных компонентов

Восстановить повреждённое хранилище компонентов можно очень просто с помощью команды DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, .

1. Здравствуйте админ, у меня ноутбук с установленной Windows 8, вот думаю обновить её до финальной Windows 8.1 . Сами то вы наверно уже давно обновились? Скажите, как впечатления от новой Windows 8.1? В первую очередь меня интересуют установленные программы. После обновления все они работают или некоторые отказываются запускаться? В своё время обновлял свою Windows 8 до пробной Windows 8.1 Preview и наблюдал небольшие глюки в работе, которые мне не понравились. В финальной Windows 8.1 надо думать всё исправили. Если я обновлюсь до Windows 8.1 и мне что-то не понравится, можно потом каким-нибудь способом вернуть Windows 8? Да и ещё знаю, что нужно обновляться через магазин Windows, но когда вхожу туда, почему-то никакого предложения обновить мою Windows 8 до Windows 8.1 нет.
2. Скажите, а как мне обновить Windows 7 до финальной Windows 8.1 бесплатно. Установленная Windows 7 у меня лицензионная и даже есть от неё ключ?
3. Привет, а если у меня нет диска с Windows 8 и ключа тоже нет. Но я хочу установить себе финальную Windows 8.1 и поработать в ней в пробном (тестовом) режиме. Как это сделать?
4. Вопрос - у меня есть лицензионный диск с Windows 8, на обратной стороне коробки есть ключ. Мне что, сначала установить Windows 8 и ввести ключ, а затем обновиться до Windows 8.1 или сразу установить Windows 8.1 и уже в ней ввести ключ от Windows 8? Но где мне тогда взять установочный диск Windows 8.1?
5. Не могу обновиться до Windows 8.1, что делать?

Как обновить Windows 8 до финальной Windows 8.1

2) Если вы хотите обновить Windows 7 до Windows 8.1, то бесплатно это сделать не получится, вам нужно перейти по этой ссылке на официальный сайт Майкрософт

Далее нажмёте правой мышью на Windows 8.1 и запускайте помощник обновления, в процессе обновления вами будет произведена покупка Windows 8.1. Если у вас уже куплен диск Windows 8.1 с лицензионным ключом, то при обновлении просто введите этот ключ.

4) Если вы хотите установить Windows 8.1 на новый компьютер, но у вас есть только установочный диск Windows 8 с лицензионным ключом на коробке, то ключ этот не подойдёт для установки Windows 8.1, даже если у вас будет установочный диск Windows 8.1. Вам сначала нужно установить Windows 8, затем обновить её через магазин Windows до финальной Windows 8.1. Теперь обо всём подробно.

Обновление Windows 8 до финальной Windows 8.1

Если у вас на стационарном компьютере или ноутбуке установлена Windows 8 и вы хотите обновить её до финальной Windows 8.1, то нажимаем левой мышью на меню Пуск и переходим в магазин Windows 8.

Если у вас нет предложения обновить Windows,

Значит у вас отключены в операционной системе обновления. Зайдите в центр обновления и включите обновления или нажмите Установить обновления.

После установки обновлений появится долгожданное окошко "Бесплатное обновление до Windows 8.1,

Жмём на него и в следующем окне нажимаем Скачать.

Запускается установка обновления, которая происходит в фоновом режиме.

Вы в это время можете продолжать свою работу в операционной системе.
По окончании обновления вас предупредят, что через 15 минут компьютер автоматически перезагрузится. Завершайте работу и перезагружайтесь.

На этой стадии обновления вам придётся принять лицензионное соглашение и согласиться использовать действующую учётную запись.
Ну и наконец загружается финальная Windows 8.1!

Если вы хотите узнать разницу между Windows 8 и финальной Windows 8.1, прочтите вот этот наш небольшой .
Если у вас есть ещё вопросы, вы можете прочесть справку Майкрософт Обновление до Windows 8.1: вопросы и ответы

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 87 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 87. Используя очистку реестра [Загрузить] , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 87 (например, Windows 8.1):

1. Нажмите на кнопку Начать .
2. Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да .
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 87 (например, Windows 8.1), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт .
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows 8.1.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Windows 8.1 резервная копия".
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
13. Нажмите Сохранить .
14. Файл будет сохранен с расширением.reg .
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows 8.1.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

но такой глюк проскакивает и на windows 8.1. Недавно я обновлял ОС на ноутбуке. До этого была у меня windows 8, так что теперь, как Вы понимаете, стоит windows 8.1. Однако в этой статье я не буду рассказывать обо всех прелестях ОС, а расскажу о том, с какой проблемой пришлось мне столкнуться. А проблема такова: как только процесс обновления подошел к концу, все работало хорошо, однако при последующих включениях ноутбука, приходилось смотреть на .

Поначалу думал, подождать надо, авось не загрузилась еще, однако - нет. Сколько не ждал бы я, сколько не двигал курсор по экрану, ничего не менялось. Я сразу стал искать решение данной проблемы. И, как Вы уже поняли, нашел!

Здесь я постараюсь доходчиво объяснить пошагово все мои действия, которые вам помогут исправить черный экран в Windows 8.1 и не только. Вот так вот выглядит белый курсор, на черном фоне.

Убираем черный экран при загрузке

Первый способ

Для начала возникает вопрос: "Как можно что либо сделать, если на экране ничего?" Я вышел из этой ситуации интересным способом. Я погрузил ноут в сон. Как ни странно, но при пробуждении, все было хорошо, черного экрана не было. Так как при нажатии на кнопку выключения, у меня по умолчанию стоит погружение в сон, то для этого было достаточно нажать на нее. Если у Вы по какой-то причине не можете сделать так, либо не получается, придется воспользоваться альтернативным способом.

Второй способ

Вам придется запустить программу на компьютере, которая при закрытии выдает диалоговые окна, такие как "сохранить" (paint, word, excel и пр.). После того, как Вы запустили программу, выключайте компьютер (только не из розетки). В результате, Вам будет выдано предупреждение, что что-то не сохранено. Как раз-таки в этот момент экран должен заработать.

Третий способ

На одном форуме, я прочел, что если включать компьютер при отключенном интернете, то все пройдет на ура! Сам я этот способ не пробовал, так что тестировать его Вам. Авось, кому пригодиться:).

Предотвращение проблемы

Когда Вы смогли избавиться от черного экрана, нужно будет сделать так, чтобы, при следующем запуске компьютера, его не было. Итак, начнем.

1. Заходим в Панель управления. (Параметры → Панель Управления)

В открывшемся меню, выбираем "Электропитание".

Слева выбираем пункт "Запрос пароля при пробуждении"

Кликаем по надписи "Изменение параметров, которые сейчас недоступны"

Затем убираем галочку с пункта "Включить быстрый запуск (рекомендуется)".

После проделанных действий, все должно работать нормально.

4. Способ

Для того, что бы перестал постоянно показываться черный экран нужно: загрузится в безопасном режиме

дополнение: "просто так в диске С не найти Windows Activation Technologies, нужно задать поиск (например я задал поиск в моем компьютере на "wat.exe") и тогда найдет"
Многим помогло! Остаётся только активировать

5. Способ убрать проблему с черным экраном и курсором

Данный метод похож на четвертый, но тут мы не будем использовать безопасный режим, а попробуем выкрутиться, через "Диспетчер задач". И так у вас черный экран при загрузке windows 8.1 и мигает курсор. Нажмите волшебную комбинацию клавиш (Одновременно) CTRL, ALT и Delete.

Выберите пункт "Диспетчер задач"

В открывшемся окне, нажмите меню "Файл - Запустить новую задачу"

Запустим процесс проводника Windows, для этого введите explorer.exe.

У вас откроется "Мой компьютер", далее как в методе 4, вы должны удалить папку C:\Windows Activation Technologies и сделать sfc /scannow из powershell или командной строки под администратором .

6. Способ

Если у вас ноутбук то попробуйте к нему подключить монитор, делается это либо через VGA выход или HDMI. Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

7. Способ убрать черный экран при входе

Данный метод основан на предположении, что вы где-то подхватили компьютерный вирус. Для того чтобы исправить черный экран Windows 8.1 из-за компьютерного вируса делаем следующее. Как и в 4-ом методе загрузитесь в безопасном режиме, желательно без сети или просто отключите шнурок интернета. Если у вас сразу будет черный экран, то как и в 4-ом методе, вызовите диспетчер задач, но уже за место процесса explorer.exe, введите regedit и нажмите Enter.

У вас откроется редактор реестра Windows. Перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\

Найдите тут ключ с именем "Shell" и убедитесь, что в его значении стоит explorer.exe. Если нет, то изменяем его на нужное, вставляем флешку с каким нибудь dr web cureit или Kaspersky free, и пробуем излечить систему. Как только вы убьете вирус, у вас перестанет появляться в операционной системе Windows 8.1, черные экраны.

8. Способ

В все в том же безопасном режиме попробуйте удалить видеодрайвера, делается это через диспетчер устройств, щелкаете по пуску правым кликом и выбираете пункт диспетчер устройств.

Выбираем пункт видеоадаптеры и щелкаем по нужному так же правым кликом, и выбираем удалить. После чего система подгрузит стандартные драйвера, перезагружаемся.

Черный экран после установки обновлений

Очень часто Microsoft подсовывает нам свинью с обновлениями, я согласен, что они необходимы и закрывают бреши в ОС, но раз в квартал я вижу ситуации, когда они на проч ломают системы, вот вам пример ошибка 9с59 или 0x800705b4 . Если вы стали заложником такой ситуации, и у вас черный экран на вашем ноутбуке, по этой причине, то попробуйте выполнить возврат к контрольной точке восстановления . Данные точки создаются при любой установке чего-либо в Windows. Это помогает в 99% случаев.

Черный экран на ноутбуке с Windows 8.1 из-за Крипто ПРО

Я уже много раз ловил проблемы из-за этого программного продукта по шифрованию. Например, Windows installer service could not be accessed , вот и тут это вещь вставляет палки в колеса. По какой-то причине у вас пропали ветки реестра HKLM\Policy\PolAdtEv.

Тут действия такие, вам необходимо удалить КРипто ПРО, потом когда исправиться проблема с черным экраном, вы установите свежую версию. Как в методе 4, вызовите диспетчер задач, но уже в окне выполнить введите "appwiz.cpl". У вас откроется оснастка "Программы и компоненты", где вам нужно будет удалить Крипто ПРО.

Надеюсь, что благодаря этим методам, вы смогли исправить проблему с черным экранов в операционной системе Windows 8.1..