Мышку блютуз обнаруживает но не работает. Компьютер не видит беспроводную мышь — что делать? Способы решения проблемы с USB-мышкой

Бывает так, что при включении компьютера вы вдруг замечаете, что мышь не реагирует на ваши движения. Это может случиться как с проводной USB, так и с беспроводной мышью. Обычно, причинами этого являются однотипные случаи и уже многим специалистам известны. Поэтому мы с вами рассмотрим все самые популярные причины, почему компьютер не видит мышь и приведем в статье несколько способов решения, которые точно должны вам помочь.

В первую очередь ваша задача определить не являются ли примитивными ваши причины нерабочей мыши.

Способы решения проблемы с USB-мышкой

Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:

Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.

Теперь устраним неполадку с USB-мышью при помощи . Такой способ уместен, когда в диспетчере устройств вашего ПК система не распознает такое устройство. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите на иконке «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R и введите команду «Devmgmt.msc» и нажмите Enter.

Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью.

Если напротив нашей мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак:

Физические поломки, из-за которых компьютер не видит мышь

При небрежном использовании даже USB-коннектор может прийти в негодность. Проверьте контакты на порту и в коннекторе мыши, они могут быть повреждены, отогнуты, затерты. Хотя разъем USB очень износостойкий, все же при активном использовании он мог сломаться, могли также ослабнуть контакты. В этом случае необходимо обратиться в сервис для замены USB портов на материнской плате или приобрести новую.

Кабель мыши может также пострадать при всяческих повреждениях, которые приводят к излому проводков внутри кабеля. Известны случаи, когда их перегрызают домашние животные. В этом случае система оповестит вас сообщением – «Невозможно подключиться к USB-порту» или . USB-кабель имеет 5 жил, которые не так уж просто соединить вместе заново. Здесь, наверное, проще всего следует приобрести новую мышь. Если модель дорогая – ее могут спасти в сервисе.

Кроме провода поломки могут возникать также в самом корпусе мыши

Основные неисправности внутри корпуса:

Поверхность линзы загрязнена, поцарапана.
Не работают кнопки. Стрелочка бегает по монитору, но команды со щелчка не выполняются.
Неисправна основная плата, считыватель, фотоэлементы и т.д.
Неисправен контроллер управления колесиком. В этом случае нет возможности пролистывать страницы вниз-вверх.
Ненадежность передних портов USB. Когда несколько портов подключены к плате одного микроконтроллера. Бывает, что неопытные пользователи подключают к таким портам одновременно несколько 4G-модемов и принтеров – сбой если не случился, то случится обязательно. Модемы будут часто терять сотовую сеть и периодически разрывать соединение. То же будет происходить и с принтером, он будет всячески тормозить, останавливаться, не допечатав документ до конца. USB-мышь может быть не распознана системой. Как вы уже догадались, нужно оборудование распределять по всем USB-портам компьютера, в том числе и на задней панели.

В беспроводных мышах:

USB 3.0 ноутбук не видит мышь

Ноутбуки под управление операционной системы 8.1 часто сталкиваются с ошибкой «USB-устройство не опознано». Чтобы предотвратить эту проблему? Необходимо изменить схему электропитания ноутбука.

Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.

Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.

Некоторые люди предпочитают стационарные компьютеры, а другие – ноутбуки, но никто не любит лишних проводов, которые стесняют движение и, как в случае с ноутбуком, еще и минимизируют мобильность. В таких случаях отлично выручают беспроводные устройства, но ими надо уметь пользоваться. Сегодня мы расскажем, что делать, если Bluetooth-мышка не работает.

Общая информация

На самом деле такой казус может происходить по множеству причин, и мы постараемся рассмотреть их все как можно более внимательно. Итак, вот список вероятных проблем:

Неточное следование инструкции и нарушение последовательности подключения.
Отсутствие необходимого драйвера.
Неисправность модуля, подключаемого к компьютеру.
Неисправность самих гнезд USB или же отсутствие драйверов на них.
Сели батарейки в мыши или вы забыли их вставить.
Неисправность устройства или его модуля.

Ниже мы опишем, как вычислить, что именно у вас случилось, и поможем довести устройство до полной функциональности.

Начинаем подключение

Первое, что вам необходимо сделать, – это проверить, годны ли батарейки: если все в порядке, то правильно вставляем их в мышь и плотно закрываем крышку. Теперь вставляем модуль в USB-гнездо и включаем саму мышь. Очень важно не забыть установить драйвера.

Чтобы установить драйвер, выбираем диск, который шел в комплекте с манипулятором, вставляем его и в открывшемся меню, следуя подсказкам, выбираем нужные пункты. Когда установка закончится, начинаем подключение.

Бывает два варианта – компьютер сразу определит, что присутствует новое оборудование, либо это придется ему указать вручную. Для начала нажимаем на мыши специальную кнопку, которая должна настроить связь между ней и модулем, а затем отправляемся в меню «Пуск» и находим «Панель управления».

В панели управления нас интересует «Диспетчер устройств», куда мы и переходим.

У разных версий ОС он может выглядеть по-разному. В Windows 7, к примеру, он выглядит так, как на скриншоте, и чтобы найти новое оборудование, которое мы активировали, необходимо нажать на кнопку «Обновить конфигурацию».

Если же вы пользуетесь более ранними версиями, то необходимо найти в диспетчере «Мастер установки оборудования» и следовать по пунктам. Тут вам необходимо будет сделать выбор типа устройства и указать, что вы его уже успешно подключили, после чего пойдет поиск (перед этим, возможно, нужно будет еще раз попробовать установить связь между мышью и модулем).

Если после этого ваша Bluetooth-мышка так и не заработала, то необходимо начать диагностику неполадок.

Диагностика

Еще раз проверьте, правильно ли стоят батарейки – совпадают ли плюсы с плюсами и минусы с минусами. Возможно, вы по невнимательности допустили такую ошибку.

Теперь попробуйте установить связь и если не вышло на этот раз, то идем дальше и переставляем модуль в USB-выход, который находится сзади, – на передние выходы может не идти достаточно мощности для питания манипулятора или же просто не установлены дополнительные драйвера. Возможно, эти выходы просто не подключены к материнской плате, а вы ими еще ни разу не пользовались, чтобы это заметить.

Если же и после перемещения модуля ничего не произошло, а драйверов у вас не было, то отправляйтесь на http://drp.su/ru/download.html и выберите онлайн-версию – это будет быстрее (вы также можете скачать offline-версию, чтобы программа работала без подключения к интернету).

После скачивания и запуска программа определит, необходим ли драйвер для нового устройства, и по вашему решению скачает его и установит. Выбирайте режим эксперта, если хотите обновить только этот драйвер.

Ранее мы писали о том, как подключить Bluetooth гарнитуру к ПК и какие проблемы при выполнении данного действия могут возникнуть. На этот раз мы рассмотрим способы, как подключить блютуз мышь к ноутбуку с Windows 10. Заранее стоит отметить, что подключить беспроводную мышку можно двумя способами: при наличии приемопередатчика и при его отсутствии.

Подключение устройства с помощью приемопередатчика Bluetooth

Беспроводной девайс, который имеет приемопередатчик, подключается к ПК или ноутбуку под управлением Windows 10 следующим способом:

Подключаем приемопередатчик к разъёму USB. Он может выглядеть как маленький USB-коннектор и как база с кабелем и специальным разъёмом.

Включаем блютуз в «Параметрах» Windows
Вставляем батарейки в мышку и включаем на ней специальную кнопку.

Зажимаем и удерживаем в течение 3-5 секунд кнопку подключения Bluetooth на приемопередатчике.

Запустится Мастер-установщик драйверов к мишке. Нужно, чтобы компьютер имел доступ к сети и мог загрузить программное обеспечение. Далее рекомендуем следовать подсказкам.

Если мышку ПК не видит, стоит в параметрах блютуза включить «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

После перезагрузки ПК стоит повторить попытку подключения устройства. Подключенный девайс отобразится в списке гаджетов.

Подключаем мышку через Bluetooth без приемопередатчика

Если у вас в мышке встроенный приемопередатчик, способ подключения устройства ввода информации будет следующим:

Переключаем на мышке тумблерок в положение «Включено».
Жмём «Пуск», «Параметры», выбираем «Устройства».

В новом окне в меню слева нужно выбрать раздел «Bluetooth». Перетаскиваем ползунок в положение «Включено». Сразу запустится поиск устройств.

После появится мышка в списке устройств. Выделяем её и нажимаем на кнопку «Подключиться».
Запустится мастер. Следуем подсказкам.

ВАЖНО! Если при подключении мышки появляется запрос на задание ключа доступа, стоит выбрать вариант «Без ключа доступа». Bluetooth-мыши на Windows 10 не работают с ключом доступа.

О том, как подключить Bluetooth-мышку к ПК с Windows 10 смотрите в видео:

В наши дни все чаще встречаются беспроводные мыши. Особенно удобно такие использовать на ноутбуках, так как ее удобно убирать в сумку, не сматывая провод.

Одной из разновидностей беспроводных мышей является bluetooth (блютус) мыши. Bluetooth - технология передачи данных по радиоволнам (скорее всего знакомая вам по сотовым телефонам).

О том как подключить устройства bluetooth на примере смартфона в windows 8.1 вы можете прочитать в другой статье.

Так как же подключить такую мышь к ноутбуку или компьютеру? Во-первых перед покупкой нужно убедиться, что на вашем ноутбуке или компьютере установлен адаптер bluetooth. Посмотреть можно в Диспетчере устройств. Чтобы зайти в него нужно зайти на рабочий стол и кликнуть правой клавишей мыши по значку Мой компьютер. Выбрать пункт Свойства. В появившемся окне выбрать пункт Диспетчер устройств. И в списке устройств поискать Устройства Bluetooth:

Диспетчер устройств

Как видим в нашей конфигурации такой адаптер есть, запоминаем значок.

Теперь переходим к подключению нашей мышки. Включим ее питание, если оно отключено (обычно переключатель на нижней части мыши, поставьте в положение ON). Находим значок bluetooth на панели задач (та, на которой часы):

Bluetooth

Нажимаем на него и выбираем Добавить устройство:

Добавить устройство bluetooth

Получим следующее окно:

Поиск устройств bluetooth

Выбираем нашу мышь или устройство bluetooth (например сотовый телефон) и нажимаем Далее, немного ждем и появится такое окно:

Устройство bluetooth подключено

Внимание: для некоторых устройств (особенно сотовых телефонов) могут потребоваться драйверы (их можно скачать с официального сайта устройства или с установочного диска прилагаемого к устройству)!

Нажимаем закрыть наслаждаемся подключенным устройством.

Внимание: при запуске компьютера нужно некоторое время, чтобы обнаружить устройства bluetooth. Посему мышь не заработает сразу, как вы увидите рабочий стол. Это нормально. Для обнаружения требуется некоторое время.

pcguideline.com

Как подключить беспроводную мышь к ноутбуку

Беспроводные мыши набирают всё большую популярность и вскоре совсем вытеснять проводные аналоги. И не удивительно, ведь подключение без проводов намного удобнее, а при работе с ноутбуком такие мыши вообще незаменимы. Вопрос, как подключить беспроводную мышь к ноутбуку, с первого взгляда кажется простым, но всё же у некоторых пользователей могут возникнуть трудности.

Инструкция, как подключить мышку к ноутбуку

Существуют два способа подключения беспроводной мыши к лэптопу:

с помощью адаптера, который шёл в комплекте с мышью;
посредством встроенного в ноутбук Bluetooth-модуля (если используется Bluetooth-мышь).

Первый метод наиболее простой и не требует специальных знаний. Всё что требуется, это сделать следующее:

вставить батарейки в мышь или, если устройство ввода оснащено аккумулятором, убедиться, что он полностью заряжен;
включить мышь с помощью специального переключателя, который обычно находится на днище устройства;
подключить Bluetooth-адаптер, который шёл в комплекте с мышкой, к одному из usb-разъёмов ноутбука.

После этого операционная система в автоматическом режиме определит подключаемое оборудование, и через несколько секунд мышь станет доступной.

При первом подключении беспроводной мыши к ноутбуку рекомендуется иметь активное соединение с интернетом. Это необходимо, чтобы операционная система скачала соответствующий драйвер для мыши, если он отсутствует в её базе.

Как подключить мышь к ноутбуку без внешнего Bluetooth-адаптера

Если вы потеряли внешний адаптер, который шёл в комплекте к беспроводной Bluetooth-мыши, не отчаивайтесь, можно обойтись и без него. Но для этого необходимо будет немного поковыряться в настройках системы.

Подключить к ноутбуку через встроенный Bluetooth-модуль можно только Bluetooth-мышь. Обычно на таких изображают соответствующий значок.

Первым делом, как и в предыдущем случае, приведите мышь в боевую готовность. Затем вбейте в поисковую строку операционной системы слово Bluetooth и выберите верхнюю строку.

В открывшемся окне активируйте Bluetooth и дождитесь, пока windows найдёт вашу мышь.

После установки соединения мышью можно будет пользоваться.

ProNoutbuki.ru

Как подключить беспроводную (Bluetooth) мышь к ноутбуку или компьютеру

Как подключить беспроводную мышь к ноутбуку с помощью простого алгоритма действий: делаем это с помощью блютуз!

Инструкция по подключению беспроводной мышки к ноутбуку: стандартный способ

Ранее не было возможности работать с подобными устройствами, но сегодня есть различные манипуляторы, работающие без проводов. Процесс соединения может показаться многим не таким уж и простым, но производители прилагают к прибору подробную инструкцию.

Если все же вам не посчастливилось найти в комплекте такой вкладыш, то следует самостоятельно разобраться с этим вопросом:

С подключением прибора к родному приемнику все достаточно просто. А как включить и выключить беспроводную мышку на компьютере в настройках системы?

Следует зайти в:

«Панель управления»

«Оборудование и звук»

«Мышь».

В открывшемся окне необходимо выбрать требуемое устройство ввода во вкладке «Параметры устройства».

Здесь будут указаны все манипуляторы, включая тачпад. Следует выбрать необходимый и выключить либо включить его.

О том, как подключить мышь через bluetooth к ноутбуку без usb, видео, посвященные этому процессу, расскажут лучше всего.

Подключение манипулятора без наличия внешнего адаптера

Бывает так, что идущий в комплекте адаптер потерялся. В этом случае не стоит спешить выбрасывать устройство – всегда можно подключить его без приемника или к другому приемнику ПК. Но здесь придется немного поработать с настройками ОС. Итак, у нас имеется беспроводная мышка без адаптера, как подключить ее? Для этого проделываем следующие манипуляции:

Изначально необходимо включить питание устройства.
После этого, необходимо в поисковой строке установленной ОС написать слово «Bluetooth» и выбрать верхнее совпадение.
Далее откроется новое окно, в котором система начнет поиск манипулятора.
В конце установки соединения устройством можно будет пользоваться без всяких сложностей.

Обратите внимание! Мышь может работать и от другого приемника! Для этого стоит провести настройку оборудования.

Самостоятельно подключить устройство по Bluetooth к другому адаптеру можно без проблем по той же схеме, что и к встроенному в ПК или ноутбук приемнику. Но перед этим в обязательном порядке следует убедиться в том, что необходимый драйвер был ранее установлен.

besprovodnik.ru

Как подключить беспроводную мышь к ноутбуку?

В наше время многие уже знают, как подключить беспроводную мышь к ноутбуку или ПК.

Но все же офисная техника имеет неприятное свойство вызывать затруднения у людей, которые плохо в ней разбираются. Беспроводная мышь помогает сделать работу на ПК более комфортной. Кроме того, рабочее место будет выглядеть более стильно и современно.

Все беспроводные мыши можно разделить на 2 основных типа, первый из которых использует для передачи сигнала ресивер (USB-приемник), а второй - Bluetooth. Методы подключения этих двух типов довольно существенно отличаются.

1 Подключение через ресивер
2 Подключение через Bluetooth

Подключение через ресивер

Прежде всего, нужно убедиться, что вставлены батарейки. Для этого необходимо перевернуть мышь вверх дном, найти крышку и аккуратно снять ее. Затем, необходимо вставить правильный тип батареек.

Чаще всего мыши используют элементы класса «AA» или «AAA». Обычно на беспроводных мышах есть рычажок для включения. Нужно перевести его из положения «OFF» в положение «ON» после того, как были вставлены батарейки.

Теперь можно подключить ресивер в любой свободный порт USB. Некоторые модели USB-приемников тоже оснащаются кнопками для включения. Нужно убедиться, что ресивер включен.

Большинство современных беспроводных мышей поддерживает стандарт «Plug and play». Это означает, что они автоматически распознаются операционной системой windows и не требуют дополнительного программного обеспечения.

Если же в руки пользователя по каким-то причинам попала устаревшая или нестандартная модель, то при подключении ресивера к порту USB windows автоматически скачает необходимые драйвера из интернета или же спросит разрешения на закачку.

Если курсор на экране монитора реагирует на движения мышки, значит все сделано правильно и устройство готово к работе.

Через меню «Пуск» на рабочем столе можно зайти в панель управления и найти там настройки мыши, после чего откорректировать ее чувствительность и другие параметры. Некоторые модели мышей могут поставляться в комплекте с программным обеспечением, записанным на CD. Рекомендуется вставить этот диск в CD-ROM и установить необходимый софт.

Если мышь была правильно подключена в соответствии с вышеуказанной инструкцией, но при этом она не работает, значит нужно попробовать найти необходимое программное обеспечение самостоятельно. Достаточно ввести название фирмы производителя (например, «Genius») в строку поисковой системы Google. Первые несколько результатов поиска - это, скорее всего, сайты производителя, где можно обнаружить и скачать необходимые драйвера.

Иногда мышку не удается подключить из-за неисправности USB-порта. Чтобы проверить разъем на предмет работоспособности, нужно попробовать подключить к нему какое-нибудь другое USB-совместимое устройство, например, мобильный телефон (смартфон). Если другое устройство тоже не подключается, тогда, скорее всего, порт неисправен. Нужно попробовать другой разъем, ведь их всегда несколько.

Подключение через Bluetooth

При подключении через Bluetooth в первую очередь также нужно убедиться, что в мышку вставлены батарейки, а приемник Bluetooth подключен к USB. В операционной системе windows 8 нужно зажать комбинацию клавиш windows + C и ввести в строку поиска ключевое слово «bluetooth».

На левой панели должна появиться опция «Добавить устройство Bluetooth». Нужно кликнуть на нее, а затем на «Добавить устройство», после чего компьютер должен автоматически найти и подключить мышь.

Для windows 7 необходимо нажать кнопку «Пуск» на рабочем столе, затем выбрать «Панель управления» и «Добавление устройства». Компьютер должен обнаружить новую мышь и указать ее производителя («Гениус» или любого другого), затем нужно кликнуть на нее и выбрать «Далее». Когда устройство будет готово к использованию, на экране появится соответствующее уведомление.

На платформе Mac OS X нужно кликнуть «Системные настройки» и затем «Bluetooth».

Если Bluetooth не активирован, необходимо его включить. Теперь мышь должна отображаться в панели «Устройства», где необходимо кликнуть на нее для активации.

Мыши стандарта «Bluetooth» также могут поставляться в комплекте с драйверами, записанными на CD.

LediZnaet.ru

Как подключить Bluetooth мышь к ноутбуку

Очень часто встречается вопрос, как подключить Блютуз мышь к ноутбуку. Дело в том, что в наше время все большей популярностью пользуются беспроводные устройства, в том числе и периферийные устройства для компьютера. Как правило, в комплекте с такой мышкой имеется специальный адаптер, который подключается в USB порту ПК.

На первый взгляд все предельно просто. Более того, обычно в комплекте имеется инструкция. Однако иногда могут возникать различные сложности, которые не всегда можно решить самостоятельно. Итак, как же подключить беспроводную Блютуз мышку к ноутбуку?

Подключение беспроводной мыши к ПК

Существует два способа, как это сделать:

Используя адаптер, который идет в комплекте с устройством взаимодействия.
Через встроенный модуль Bluetooth.

В принципе оба варианта работают по аналогичной схеме. В принципе нет ничего сложного, главное, соблюдать определенную последовательность действий.

Некоторые люди предпочитают стационарные компьютеры, а другие – ноутбуки, но никто не любит лишних проводов, которые стесняют движение и, как в случае с ноутбуком, еще и минимизируют мобильность. В таких случаях отлично выручают беспроводные устройства , но ими надо уметь пользоваться. Сегодня мы расскажем, что делать, если Bluetooth-мышка не работает.

Неточное следование инструкции и нарушение последовательности подключения.
Отсутствие необходимого драйвера.
Неисправность модуля, подключаемого к компьютеру.
Неисправность самих гнезд USB или же отсутствие драйверов на них.
Сели батарейки в мыши или вы забыли их вставить.
Неисправность устройства или его модуля.

Начинаем подключение

Первое, что вам необходимо сделать, – это проверить, годны ли батарейки: если все в порядке, то правильно вставляем их в мышь и плотно закрываем крышку. Теперь вставляем модуль в USB-гнездо и включаем саму мышь. Очень важно не забыть установить драйвера.

В панели управления нас интересует «Диспетчер устройств», куда мы и переходим.

Если после этого ваша Bluetooth-мышка так и не заработала, то необходимо начать диагностику неполадок.

Диагностика

Статьи по теме

И это не помогло? Попробуйте устройство подключить к другому компьютеру с другой операционной системой и проделать то же самое – если не будет никакой реакции, то, значит, неисправен либо модуль, который вы подключаете в компьютер, либо же проблема в самой мыши. В таком случае вам остается либо приобрести другое устройство или отправиться в магазин и поменять неисправную мышь по гарантии.

Как подключить Bluetooth мышь к ноутбуку: Видео

В этой статье мы разберемся почему не работает беспроводная мышь. Людям, желающим избавиться от тяготы проводов, которые мало того, что постоянно мешаются при работе так еще и выглядят не эстетично, двадцать первый век предложил отличную альтернативу - беспроводные технологии . Не обошли эти новшества и такое устройство, как обычная компьютерная мышь. Но с нововведениями появились и новые проблемы.

Так например беспроводные компьютерные мыши довольно часто по какой-то причине перестают функционировать. Данная статья поможет Вам понять почему не работает беспроводная мышь и узнать основные пути избавления от этой напасти.

Источник энергии

Первое, на что нужно обращать внимание это батарейки. Некоторые пользователи и вовсе забывают про наличие такого источника питания у своего устройства. Необходимо помнить, что для корректной работы беспроводной мышки батарейку в ней стоит менять каждые пол года. Стоят они не много а заменяются очень просто, зато избавляют вас от непредвиденных проблем.

Допустим, что Вы заменили источник энергии, но устройство как не функционировало так и не собирается. В таком случае лучше всего проверить правильность ее работы на другом компьютере. Если мышь начнет функционировать нормально, значит проблема в Вашем ПК, если нет, то проблема в ней самой.

Пыль и мусор

Итак, после проверки работоспособности на другом компьютере Ваша мышка не заработала. В таком случае есть вероятность исправления ситуации при помощи чистки контактов устройства от пыли. Разобрать мышь очень легко, а случайно что-то сломать там Вам вряд ли удастся (если конечно делать это не намеренно). В случае если после чистки мышка так и не работает, то несите ее в ремонт, так как без особых навыков Вам ее уже не отремонтировать.

Конфликт программного обеспечения

В случае, если проверив мышку на другом компьютере она все-таки работает, стоит попытаться устранить проблему на программном уровне. Чаще всего проблему можно решить простым откатом системы до более ранней точки. Проделать это можно при помощи функции восстановления системы. Этот метод поможет тогда, когда неисправности в работе устройства были вызваны какими-либо недавно установленными программами или драйверами. Если это помогло решить проблему, то попросту устанавливайте по очереди все, на что могло упасть подозрение и выполняйте перезагрузку компьютера перед каждой установкой новой утилиты. Найдете проблемную - избавьтесь от нее по скорее.

Другие причины

Рассмотрим ситуацию, когда восстановление системы не исправило проблему. В таком случае стоит обратиться к диспетчеру устройств. Вызвать его можно при помощи одновременного нажатия клавиш Windows и Pause\Break . В появившемся окне нажмите на «диспетчер устройств »

Найдите и откройте ветку «Мышь и иные указывающие устройства » и вызовите правой кнопкой меню пункта «HID-совместимая мышь ». Выберете пункт «задействовать »

Иногда случается что этого пункта нет. Тогда сначала требуется выбрать пункт «отключить ».

Есть еще два не сложных возможных варианта решения проблемы, связанной с неисправностью беспроводной мыши . В первом от вас требуется переставить мышку из одного порта USB в другой. Такая простая махинация помогает довольно часто. Второй вариант подразумевает перезагрузку самой мыши, но это возможно только тогда, когда на устройстве снизу имеется копка "RESET ”.
Вот мы и рассмотрели основные причины, из-за которых может не работать беспроводная мышка.

Хотя большинство компьютерных мышей будет работать с любой поверхностью, если у вас возникли подозрения, мы предлагаем попробовать различные другие поверхности: коврик для мыши, книга, бумага, или что-то другое, чтобы убедится, что это не поверхность вызывает проблемы.

Влажность и другие внешние помехи на пальцах

сенсорную панель (touch pad) могут наблюдать странное поведение курсора мыши из-за влаги или других материалов на пальце. Например, крем для рук.

А для надежности всего устройства, не помешает чехол для планшета samsung 9.7 , или другой модели, который защитит его от механических повреждений.

Отключите другие внешние устройства ввода

Если у вас есть другие устройства ввода, такие как другая внешняя мышь, графический планшет, клавиатуры и т.д. Попробуйте отключить эти устройства, чтобы убедиться, что они не являются причиной вашей проблемы.

Обновление драйверов и удаление старых

Так как драйвера управляют тем, как мышь взаимодействует с операционной системой, то если есть проблемы с драйверами, значит, могут быть проблемы и с перемещением курсора мыши. Убедитесь, что вы располагаете самыми последними драйверами ваших производителей.

Если вы поменяли старую мышь на мышь другого производителя, то мы настоятельно рекомендуем удалить старые драйвера.

Оптическая часть блокируется

Пользователи, которые используют оптическую мышь , вероятно, испытывают странное поведение курсора мыши, потому что часть оптического глаза блокируется. Чаще всего это связано с волосами.

Компьютерная мышь неисправна

Если вы сделали все вышеуказанные действия по удалению неисправностей мыши, и нечего не помогло, то скорое всего она сломана. Еще один тест, который мы предлагаем сделать, чтобы определить является ли проблема в мыши или нет, это подключить её к другому компьютеру. В противной случае, возможно, понадобиться заменить мышь.

Используйте описанные в этом документе действия для устранения ряда проблем, связанных с беспроводной клавиатурой и мышью.

Примечание.

В данном документе приводятся решения для одних из самых распространенных проблем с беспроводными клавиатурами и мышами. Если причину неисправности клавиатуры не удалось найти в этом документе или не используется беспроводная клавиатура и мышь, прочтите один из следующих документов службы поддержки:

Если проблема остается, перенесите клавиатуру, мышь и приемник на другой компьютер. Если клавиатура и мышь не работают на этом компьютере, одно из устройств в наборе (мышь, клавиатура и приемник) скорее всего неисправно или, возможно, не направляет сигнал, соответствующий другим устройствам. Возможно потребуется замена устройств.

Примечание.

Некоторые устройства работают только в комплекте, поэтому может понадобиться заменить оба устройства: как клавиатуру, так и мышь, даже если неисправно только одно устройство.